带上管道疏通机及其它工具进行污水管带疏通

秉着“急居民之所急，想居民之所想”的理念，明泰物业主动及时了解居住在堰新家园六期居民的各方需求，对于居民的诉求都有专人记录、安排处理和跟踪回访。

2017年8月30日，上午10时许，家住70-101室的老阿姨慌慌张张跑至物业办公室，说自己家中厨房间在泛水出来，橱柜内已有积水，前台仇潇菁立即登记，并马上电话通知正在小区修理路灯的工程维修人员许建良赶至物业办公室，跟随该住户一起至家中查看。

工程维修人员许建良跟同该住户至家中厨房，打开橱柜门，发现台盆下面已有大量积水，且柜内杂物较多，且木板潮湿发霉严重，依许建良以往经验分析，肯定是该住户常年以往的把厨房垃圾流入管道内，导致管道堵塞。

许建良随即拆除台盆下水进行清理冲洗，同时通知工程蒋雨顺与赵旭，带上管道疏通机及其它工具赶至70-101室，进行污水管带疏通。

管道疏通机从各个可能堵塞的入口进行疏通，管内冲出大量的油污及抹布等，确保管道干净之后，工程维修人员关闭污水井盖，并叮嘱老太，以后厨房用水，定要多多注意，不要让杂物流入管网内，到时候堵塞会对自己生活及财产造成损失，老太拉着维修人员的手不停道谢。

据统计，2017年堰新家园六期全年客服共接报修635起，已维修628起，回访率100%，满意率95%。期间，堰新社区联合街道相关部门、小区居民代表、楼道长等多次与明泰物业召开碰头会共同探讨小区建设管理。

结合在大走访活动中居民提出的相关问题建议，堰新社区联合明泰物业根据堰新家园六期实际情况对包括地下车库与非机动车库照明节能改造、动用管道疏通机对下水道进行疏通、地下车库墙面粉刷等，进一步做好民生实事工程。